Всего на этапе подачи заявок на мероприятие зарегистрировались около 500 волонтёров, в результате отбора на Фонбет Матч Звезд КХЛ попал 91 из них. Ребята работали на различных направлениях – встречали гостей и игроков в аэропорту и на вокзале, помогали в VIP-зоне, на «Последней миле» и в пресс-центре, сопровождали артистов и их менеджеров, формировали подарки для участников и почётных гостей. Основная часть волонтёров – из Санкт-Петербурга и Ленинградской области, были также ребята из Красноярска и Ярославля.
Все волонтёры получили в подарок эксклюзивный мерч от КХЛ, благодарности от президента Лиги Алексея Морозова, а также сувенирные шайбы. Пятеро самых инициативных ребят были награждены медалями, среди тех, кто работал на протяжении всего мероприятия, разыграли джерси Фонбет Матча Звезд КХЛ с автографами хоккеистов – его победителю вручил большой друг Лиги блогер Лёша Янгер.